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Sie können unseren Rückerstattungs-Rückgabeservice anfordern:
Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt keine Verarbeitungsfehler aufweist oder in neuwertigem Zustand ist.
Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt Verarbeitungsfehler aufweist.
Der Rückgabe- und Rückerstattungsservice wird nicht bereitgestellt, wenn:
Ist nach 7 Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts erforderlich.
Ein Produkt, das für den Rückgabe- und Rückerstattungsservice an Tromox gesendet wird, enthält nicht alle Originalzubehörteile, -befestigungen oder -verpackungen. Oder ein Artikel ist nicht neu oder in neuem Zustand, aber mit Rissen, Kratzern oder Dellen
Ein legaler Kaufnachweis, eine Quittung oder Rechnung wird nicht bereitgestellt oder es wird vernünftigerweise angenommen, dass sie gefälscht und gefälscht sind
Jeder Produktfehler oder -schaden wird durch unbefugte Verwendung und Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich des Eindringens von Feuchtigkeit durch externe Körper (Wasser, Öl, Sand usw.) oder durch unsachgemäße Installation oder Bedienung
Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. weisen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.
Das Produkt wird durch unkontrollierbare externe Faktoren wie Feuer, Überschwemmung, starke Winde oder Blitze beschädigt.
Ein Produkt wird Tromox nicht innerhalb von 7 Kalendertagen geliefert, nachdem Tromox die Bestätigung des Rückgabe- und Rückerstattungsservice gesendet hat.
Andere Umstände, die in dieser Richtlinie angegeben sind.
RÜCKGABE & Rückerstattung ANWEISUNG:
Wenn Sie eine Rücksendung und Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Produkte.
1) Bestellnummer
2) Name und Menge des zurückgegebenen Produkts
3) Grund für die Rücksendung
4) Bild oder Video des intakten Produkts und der Verpackung:
Wir werden Ihren Rücksende- und Rückerstattungsantrag innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Erhalt Ihrer E-Mail bearbeiten.
1. Wenden Sie sich bei auftretenden Bestellproblemen telefonisch unter 0086 an.
Rückerstattungszeit
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, die für die Zahlung verwendet wurde. Der Rückerstattungsprozess wird innerhalb von 7 bis 14 Werktagen abgeschlossen, abhängig von der Bank oder dem Kreditkartenaussteller
Versand Rücksendungen
Kunden müssen für den Rückversand an das benannte Servicezentrum (einschließlich der Kosten für den internationalen und grenzüberschreitenden Versand, falls zutreffend) aufkommen, es sei denn, die Rückerstattung ist auf einen Leistungsmangel zurückzuführen
Ersatzanleitung
Wenn Sie das Produkt umtauschen oder ersetzen möchten, kontaktieren Sie den Tromox-Kundendienst unter emial info@tromox.com
Ersatztransport
Tromox muss für den Ersatztransport in beide Richtungen für jedes zum Ersatz gesendete Produkt verantwortlich sein, wenn die Garantiezeit abgelaufen ist.